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IMPRESORAS Y FOTOCOPIADORA
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ASISTENCIA TÉCNICA Y MANTENIMIENTO

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CONTRATO PACK HORAS BASIC (5H) 5x8

EL PACK HORAS BASIC(5H) INCLUYE:
RECEPCIÓN Y GESTIÓN DE AVISOS VIA WEB
CONSULTA A PERSONAL CUALIFICADO EN INFORMÁTICA Y REPROGRAFIA
REPARACIÓN DE AVERIAS PRODUCIDAS EN EQUIPOS Y SISTEMAS INFORMATICOS
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS Y SISTEMAS
5 HORAS CONTRATADAS
TIEMPO MAXIMO DE RESPUESTA 3 DÍAS

NO INCLUYE:
REPARACIÓN DE EQUIPOS DE FAX Y FOTOCOPIADORAS
DESPLAZAMIENTO GRATUITO
OPCIÓN A EQUIPO DE SUSTITUCION
OPCIÓN A AVISO URGENTE
CONFIGURACIÓN, SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD

CONTRATO PACK HORAS PLUS (15H) 8x7

EL PACK HORAS PRO (15H) INCLUYE:
RECEPCIÓN Y GESTIÓN DE AVISOS VIA WEB, FAX, TELÉFONO Y MÓVIL DE GUARDIA
CONSULTA A PERSONAL CUALIFICADO EN INFORMÁTICA Y REPROGRAFIA
REPARACIÓN DE AVERIAS PRODUCIDAS EN EQUIPOS Y SISTEMAS
INFORMATICOS
REPARACIÓN DE EQUIPOS DE FAX Y FOTOCOPIADORAS
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS Y SISTEMAS
DESPLAZAMIENTO GRATUITO LIMITADO A 25KM
OPCIÓN A EQUIPO DE SUSTITUCION
15 HORAS CONTRATADAS
OPCIÓN A AVISO URGENTE 4H
TIEMPO MAXIMO DE RESPUESTA AL DÍA SIGUIENTE
CONFIGURACIÓN, SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD

CONTRATO PACK HORAS PRO (10H) 8X5

EL PACK HORAS PRO (10H) INCLUYE:
RECEPCIÓN Y GESTIÓN DE AVISOS VIA WEB, FAX Y TELÉFONO
CONSULTA A PERSONAL CUALIFICADO EN INFORMÁTICA Y REPROGRAFIA
REPARACIÓN DE AVERIAS PRODUCIDAS EN EQUIPOS Y SISTEMAS
INFORMATICOS
REPARACIÓN DE EQUIPOS DE FAX Y FOTOCOPIADORAS
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS Y SISTEMAS
DESPLAZAMIENTO GRATUITO LIMITADO A 25KM
OPCIÓN A EQUIPO DE SUSTITUCION
10 HORAS CONTRATADAS
OPCIÓN A AVISO URGENTE 8H
TIEMPO MAXIMO DE RESPUESTA 2 DÍAS LABORABLES
CONFIGURACIÓN, SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD

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